Tab Menu Position

상단타이틀

고객센터

배송이 지연되는 이유를 알고싶어요.

다신등급

다신지킴이

▷ 재고부족, 주문폭주 등의 이유로 상품발송이 지연될 수 있습니다.
- 이 경우, 사전에 문자로 안내드리고 있으며, 만약 [결제완료],[배송준비중] 상태가 일정기간 동안 지속된다면 다신샵 고객센터 또는 1:1게시판으로 문의주세요.

▷ 택배사 문제로 배송이 지연되는 경우
- 상품이 발송 되었으나 택배사의 문제로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.
- [배송중] 상태에서 송장 번호 조회 시 배송 상태에 문제가 있을 경우, 택배사 문의 또는 다신샵 고객센터 또는 1:1게시판으로 문의 주세요.

▷ 수령지 정보가 잘못된 경우
- 수령지 정보가 잘못되었거나 수취인이 부재중이었을 경우 배송이 되지 않을 수 있습니다.
- 택배사에 반품여부 확인 및 배송에 문제가 발생했을 경우 저희 다신샵 고객센터 또는 1:1게시판으로 문의주세요.
- 주문단계에서 수령지 주소 및 연락처 등을 정확하게 기재하여 주시기 바라며, 직장 배송의 경우 직장 업무 시간에 맞춰 배송 상태를 필히 확인해주세요.

목록
이전글

현금영수증을 발급받고 싶어요.

다음글

결제 취소를 요청했는데 언제 처리되나요?